Una entrevista es un diálogo
entablado entre dos o más
personas: el entrevistador o entrevistadores que interrogan y el o los
entrevistados que contestan. La palabra entrevista deriva del latín y significa
"Los que van entre sí". Se trata de una técnica o instrumento
empleado para diversos motivos, investigación, medicina, selección de personal. Una entrevista no es casual
sino es un diálogo interesado, con un acuerdo previo y unos intereses y
expectativas por ambas partes.
También la entrevista puede significar mucho
para otras personas, ya que les pueden servir para conocer a figuras de cierta
relevancia o prestigio social. El Diccionario de la lengua española define la
palabra «entrevistar» como: la
conversación que tiene como
finalidad la obtención de información.
EL ENTREVISTADOR
El entrevistador debe tener disposición
y/o paciencia para así llevar a cabo con éxito una entrevista.Debe tener
seguridad al momento de empezar a emplear las preguntas.
Debe hablar de manera clara, precisa y en
voz entendible.
Es conveniente que el entrevistador hable
en voz regulable ya que puede ayudar a mejorar de alguna u otra manera el
resultado de la entrevista.
Debe tener buena y clara letra para que
sean entendibles las respuestas del entrevistado.
Las preguntas debe hacerlas de manera
natural para que el entrevistado responda con sinceridad y se sienta a gusto
entrevistándose.
Las preguntas deben ser precisas y deben
ser sencillas (cortas), deben ser exactas a lo que se quiere preguntar, y
adecuadas al nivel educativo del entrevistado, y la entrevista debe ser en el
menor tiempo posible, o depende de la disponibilidad de tiempo de ambas partes.
El entrevistador debe estar seguro de lo
que desea preguntar, si es necesario anotar las preguntas antes de comenzar la
entrevista.
El entrevistador debe estar preparado para
realizar preguntas improvisadas a partir de las respuestas debe de procurarse
que las preguntas sean de acuerdo al tema.
El entrevistador debe tener información
sobre la persona a la cual entrevistara.
EL ENTREVISTADO
Uno de los requisitos para que haya una
entrevista es que el sujeto entrevistado esté de acuerdo. Esto ocurre normalmente porque tiene algún interés en
ser entrevistado. Las cinco razones principales que puede tener son las
siguientes:
Por su propio ego: Por el deseo de
aparecer en los medios o que se escuche su opinión.
Por publicidad: Sobre todo los políticos y
entre ellos los famosos, que dependen de la publicidad para influir en la
opinión pública o para continuar en la brecha. Consideran las entrevistas como
publicidad gratuita.
Por dinero: Aunque según muchos códigos
deontológicos los periodistas no deberían pagar a los entrevistados es una
práctica frecuente en medios sensacionalistas o amarillistas. Algunos famosos
llegan a tener grandes ingresos por ello.
Para ayudar al periodista: Algunos sujetos
se dejan entrevistar simplemente para ayudar al periodista en el desempeño de
su trabajo.
d. Por gratitud: El entrevistador logra
que el entrevistado acceda a contestar las preguntas sin oponer resistencia
mediante un diálogo introductoria predefinido.
La entrevista como instrumento de
investigación ha sido utilizada de forma ambiciosa por antropólogos, sociólogos, psicólogos, politólogos o economistas. Es por ello que gran
parte de los datos con que cuentan las ciencias sociales proceden de las
entrevistas. Los científicos sociales dependen de ellas para obtener
información sobre los fenómenos investigados y comprobar así sus teorías e hipótesis.
La entrevista periodística se distingue
fundamentalmente por tres factores:
Un evidente interés hacia la persona entrevistada.
Pericia en el manejo de la técnica de
pregunta y respuesta.
Voluntad manifiesta de difundir el
resultado en un medio de comunicación.
Pero además de una técnica, utilizada por
los profesionales para recabar información, la entrevista es sobre todo un género periodístico. La entrevista es una de las técnicas más utilizadas.
TIPOS DE ENTREVISTA
La entrevista tiene un número de variantes
casi indeterminadas, a continuación se citan varios tipos de entrevista que
aparecen en los medios de comunicación:
Perfil o
semblanza: Es cercano a
la biografía, está basado en
la combinación de fuentes de documentales y testimoniales con datos obtenidos
de la persona entrevistada para hacer de él un retrato escrito. Se revelan
aspectos íntimos del entrevistado.
De opinión: Este tipo de entrevista es en el que se
preocupa por los ideales, opiniones y comentarios personales del entrevistado,
en esta se deberá destacar los puntos ideológicos del entrevistado.
Noticiosa: Se aplica a un especialista en un tema
específico, normalmente se utiliza para formular o complementar una noticia o
reportaje, es por eso que se destacan puntos notables del tema del que se está
hablando, normalmente se complementa de una vigorosa investigación.
Cuestionario fijo: En algunos medios se usa periódicamente
con distintas personas. Abarca registros diferentes, desde el humor hasta la
seriedad.
De investigación o indagación: No aparece publicado con forma de entrevista. Se utiliza para
obtener o contrastar información.
Interpretativa: También conocida como creativa, de personaje,
etc. Se interesa por el personaje de una manera global. Interesa el valor
estético del texto y el interés humano.
Apreciativa: Está basado en la suposición que las organizaciones cambian en
función de las preguntas que se hacen; aquellas organizaciones que indagan en
sus problemas y dificultades obtendrán más de lo mismo, pero aquellas que
intenten descubrir qué es lo mejor que pueden encontrar en si
mismas descubrirán cómo tener éxito.
Laboral: Para informarse, el entrevistador, valora
al candidato a un puesto de trabajo, para saber si puede ser apto o no para
realizar su función.
Entrevista de personalidad: Se realizan con la finalidad de analizar
psicológicamente a un individuo y en función de esta y otras técnicas
determinar el tratamiento adecuado.
Informativa o de actualidad: Es la vinculada con los hechos del día; es
noticiosa, por tanto, se redacta en forma de noticia. Jamás se titula con
frases textuales.
De divulgación: Sobre temas especializados en avances o
descubrimientos científicos, médicos, tecnológicos, o temas de actualidad o de
interés permanente.
Testimoniales: Las que aportan datos, descripciones y
opiniones sobre un acontecimiento o suceso presenciado.
Declaraciones: Datos, juicios u opiniones recogidos
textualmente.
Encuestas: Preguntas destinadas a obtener
información sobre la opinión de un sector de la población sobre un tema, se
utiliza para obtener información relevante u ofrecer una muestra de lo que
piensan representantes de distintos sectores sociales, sobre un tema de
actualidad o interés permanente.
Otras clasificaciones
Se pueden realizar en varias ocasiones
como las siguientes:
Por su objetivo: Entrevista de opinión, entrevista de
noticia o entrevista de personalidad.
Por el canal, por el que se obtiene: Personal, telefónica o por cuestionario
(remitidas a través de correo postal, fax, etc.)
Por el número de entrevistados: Propiamente
dicha, colectiva o de prensa: dos o más entrevistadores.
Por su modalidad: Entrevista estructurada o formal
(preguntas previamente establecidas) o entrevista no estructurada (desarrollo
sin preguntas).
Por su estructura:
Entrevista abierta: Todas las preguntas son abiertas, es decir
se plantea un serie de preguntas que el entrevistado puede dar su respuesta
libremente. Ej.: ¿Qué piensa del desempeño de ...?
Semi-abierta: Incluye preguntas abiertas pero algunas
son cerradas - solo es posible contestar por si, por no o de lo contrario no
contestar. La mayoría de las preguntas (más de la mitad) han de ser abiertas,
de lo contrario sería una encuesta.
Entrevista informativa: mediante este tipo se obtiene
información de aspectos personales, escolares, familiares, etc.
Terminologías relacionadas en la Presencia
televisiva
Entrevista en al aire libre. Por ejemplo
en la playa
Con esta entrevista se pretende obtener la
versión que una persona tiene sobre determinado hecho o fenómeno que es noticia
o la explicación de este y/o como ocurrió.
La cámara se sitúa en zonas de gran afluencia de personas
y el periodista pregunta por ejemplo: a los pasajeros de los transeúntes la
opinión que les merece la noticia en sí o entrevistan a una testigo de un
accidente automovilístico. El resultado de la entrevista consta de dos partes:
una, la noticia misma, y otra, donde se recogen un conjunto de opiniones que
casi se reducen a "bien", "mal" o "indiferente".
Esta fórmula suele ser atractiva para la audiencia porque se muestran algunas
opiniones de la gente de la calle.
En el ámbito de los servicios informativos
de una cadena, la entrevista es un género de gran importancia, con tantos
formatos como necesidades existentes y, normalmente, con unos costos bastante
reducidos. La encuesta callejera, conocida en la jerga profesional como vox
populi, es un recurso que cada vez tiene menos presencia en los informativos de
televisión. Es más una forma de
completar la información de la que se presume que tendrá una fuerte incidencia
social.
Entrevista en directo
En contadas ocasiones en que se quiere
destacar un acontecimiento extraordinario, se pide al protagonista de una
noticia que acuda a la emisora para participar como entrevistado dentro del
telediario. Se trata de un formato inusual y que debe administrarse con
prudencia.
Personajes de gran relieve, decisiones muy
importantes o informaciones de gran trascendencia informativa permiten que, en
unos minutos, su protagonista pueda explicarlos a la audiencia.
El encargado de realizar esta entrevista
es el conductor-presentador, quien se ocupa de comentarlo. Normalmente, el
entrevistado se puede imaginar cuáles van a ser las preguntas en torno a las
que va a girar la entrevista. Lo difícil es hacer que sus respuestas no ocupen
más de dos o tres minutos en total, para que encajen correctamente en el
telediario.
Burbuja
Entre los profesionales de la televisión
se suele aludir a la burbuja como al ambiente que se debe crear en torno al
entrevistado para que el utillaje y el movimiento natural del estudio no le
afecte. A la parafernalia por la que pasa el entrevistado (maquillaje,
iluminación, colocación del micrófono de corbata, etc.) se le añade la impresión que supone estar rodeado
por un gran número de cámaras en continuo movimiento. En medio de todas estas
circunstancias, corresponde al entrevistador conseguir el clima necesario para
que el personaje se olvide de todo lo que le rodea y pueda dedicarse en exclusiva
a lo que se pretende de él, por medio de la burbuja. Muchas veces el
entrevistado necesita de la complicidad del entrevistador y de otra persona.
"The Game”
El "the Game", es la información
obtenida en una entrevista que puede ser publicada, debido a que el
entrevistado la declara como pública, y el periodista ha de hacer uso de esa
información únicamente como medio para comprender otros datos, publicando
siempre los catalogados como públicos.
